Condiciones correo - clientes de productos y servicios MV Informática

Estas condiciones (en adelante, las "Condiciones de Correo para Clientes") regulan el servicio de correo electrónico, denominado en adelante indistintamente el "Servicio de Correo para clientes MV Informática" o el “Servicio”), que MV Informática S.L. con domicilio social en calle Lenguas 14 1º, 28021 Madrid y CIF B-80479298 (en adelante, MV Informática")

La utilización del Servicio de Correo para Clientes MV Informática conlleva, la aceptación, por parte del Cliente, de las presentes Condiciones, así como como con todas las leyes, reglas y normativas aplicables ("Ley aplicable") y de cualquier condición particular o cualquier instrucción o aviso, puestos en conocimiento del Cliente por MV Informática.

Al Servicio de Correo para Clientes MV Informática smtp.mvinformatica.es y pop3.mvinformatica.es se podrá acceder via web o bien vía SMTP,POP3 o IMAP4.

MV Informática se reserva asímismo el derecho a modificar las presentes Condiciones de Correo para Clientes, incluyendo el cambio en las condiciones para su utilización o incluso el cese de la gratuidad o redactar nuevas condiciones legales. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor, y serán comunicadas a los Clientes previamente para que decida sobre su aceptación o rechazo bien a través de la página web principal correo.MV Informática.es o bien mediante una comunicación al correo principal de cada Cliente, con un preaviso de QUINCE (15) días. Si el Cliente no estuviese de acuerdo con los cambios introducidos en las condiciones podrá darse de baja del Servicio de Correo para Clientes MV Informática en cualquier momento.

En el caso de que el Servicio de Correo para Clientes MV Informática se convirtiera en un servicio de pago y MV Informática cancelase el mismo a un determinado Cliente que ha violado las condiciones legales aplicables o las Leyes, éste no tendrá derecho al reembolso de ninguna parte de los cargos o pagos (si corresponden) que no haya utilizado, ni a ningún tipo de indemnización o compensación por parte de MV Informática.

Por el contrario el hecho de seguir usando el Servicio de Correo para Clientes MV Informática una vez realizada cualquiera de estas modificaciones o cualquier nueva versión de las mismas, implica que se aceptan dichos cambios en las Condiciones de Correo para Clientes tal y como se hayan modificado y que se queda vinculado a ellas. Por lo tanto, es importante que se revisen las Condiciones de Correo para Clientes de forma regular.

Por otra parte MV Informática se reserva el derecho a:

• no proporcionar el Servicio a nuevos clientes, si razones técnicas o de seguridad así lo aconsejasen, en cuyo caso no se admitirían nuevos registros, bien temporal o definitivamente.
• limitar el número de cuentas de correo que se ofrecen a los clientes o su capacidad de almacenaje, número de direcciones de envío  o envio de attachements.
• limitar el espacio en servidores que puede ocupar con sus contenidos cada Cliente

Por último MV Informática podrá dejar de prestar en cualquier momento, de forma temporal el Servicio de Correo para Clientes MV Informática, siendo este hecho comunicado a través de la Página WEB de la empresa, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

Primera. Condiciones de registro

El registro en el Servicio de Correo para Clientes MV Informática se hará de la siguiente manera:

1a) El Cliente que desea utilizar su cuenta de correo de MV Informática, deberá en el momento de la contratación de cualquiera de los servicios de telecomunicaciones MV Informática de acceso a internet de dichos mercados, elegir un nombre de usuario y una contraseña. Si no tiene claro cuáles elegir, los mismos le serán dados por defecto por los diferentes agentes que participan en el procese de alta de los clientes (Call Center, punto de venta, web). Dichos datos le serán comunicados al cliente en la primera comunicación que reciba y podrán ser siempre modificados por el cliente para ser personalizados.

En caso de que sea el Cliente el que haya seleccionado el nombre de usuario, éste no podrá consistir en una palabra, expresión que coincida con alguna marca, nombre comercial, denominación social o publicitaria o nombre artístico de terceros, protegidas todas ellas por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Tampoco el nombre de Cliente podrá ser injurioso, racista, xenófobo o atentar de manera general contra la integridad de terceros o contra la moral y las buenas costumbres. En caso contrario MV Informática estará legitimada para cancelar o suspender el Servicio.

El Cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

Tampoco el Cliente puede utilizar la cuenta, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico ni la contraseña de otro Cliente en ningún momento. En el caso de que un Cliente sospechase que se ha producido algún uso no autorizado de su/s cuenta/s o han accedido a su contraseña, deberá bien llamar a los números de atención al Cliente completandolo con la información al respecto de la que se disponga, para explicar cuál es su sospecha o qué tipo de uso se ha producido en su cuenta o contraseña.

2. Confirmación del alta: A la finalización del alta de cualquiera de sus cuentas de correo, el Cliente recibirá una confirmación de que dicho correo ya está activo. Con dicha activación, el Cliente expresa la aceptación, plena y sin reservas, de las presentes Condiciones de Correo para Clientes.

Segunda. Condiciones del Servicio de Correo para Clientes MV Informática y obligaciones

Condiciones de uso: Con el nombre de usuario y contraseña elegidos en el registro , el Cliente podrá acceder de forma gratuita al Servicio de Correo para Clientes MV Informática ubicado en la url www.mvinformática.es se podrá acceder via web o bien vía POP3 o IMAP4.

Restricciones de uso: Se prohíbe expresamente el uso del Servicio de Correo para Clientes MV Informática para el envío indiscriminado de publicidad (Spam). Además MV Informática, se reserva el derecho:

(i) de bloquear la recepción de nuevos mensajes en una cuenta, en caso de que la misma no presente actividad, ni de consulta ni de envío de mensajes durante CIENTO OCHENTA (180) días naturales consecutivos, previo aviso vía e-mail con una antelación de 15 días. La cuenta una vez bloqueada se podrá reactivar volviendo a consultar la cuenta de correo/buzón antes de que se cumplan 360 días de inactividad.

(ii) de cancelar definitivamente una cuenta y eliminar todos los mensajes y contenidos en ella incluidos, en caso de que la misma no presente actividad, ni de consulta ni de envío de mensajes durante TRESCIENTOS SESENTA (360) días naturales consecutivos , previo aviso vía e-mail con una antelación de 15 días.

MV Informática podrá instalar filtros y cuantas tecnologías considere convenientes para evitar correos que contengan comentarios, escritos u opinones que puedan resultar difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo atenten a la moral, al orden público o a las buenas costumbres, o resulten claramente contrarios a la ley. En cualquier caso y en este sentido dado el volumen de información y archivos de todo tipo que son cedidos a MV Informática por los Usuarios, en aplicación del régimen de responsabilidad regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, MV Informática no será responsable por la información o archivos enviados por el Usuario cuando no tenga un conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante lo anterior, en el momento que MV Informática tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos o que vulneren los dispuesto en estas Condiciones, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

Obligaciones del Cliente:

El Cliente se obliga a:

• No utilizar el Servicio de Correo para Clientes MV Informática, para escribir un e-mail o adjuntar archivos cuyo contenido, afecte a los derechos de otros Clientes del Servicio o de terceras personas, incluyendo pero no limitándose al derecho a la imagen, al honor y a la intimidad y los derechos de copyright, marcas, patentes, ect., así como información privada y/o confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, ni fotografías o imágenes de carácter obsceno, contrarias a las leyes y al orden público o constitutivas de delito. En caso de reclamación recibida por parte de un tercero en que se acredite de forma fehaciente, el incumplimiento de algún derecho o la utilización no autorizada de su imagen personal por parte de un Cliente del Servicio, MV Informática se reserva el derecho a suspender el Servicio o cancelarlo y denegarle el acceso y uso presente y/o futuro del Servicio, y/o de cualquiera de los contenidos y/o servicios en él incorporados y todo ellos sin que el Cliente pueda exigir indemnización o compensación alguna.
• No utilizar elServicio de Correo para Clientes MV Informática en contravención de la Ley aplicable o de estas Condiciones, en particular se prohíbe al Cliente la comisión de ilícitos penales, el envío no solicitado de comunicaciones publicitarias o comerciales ("spam"), la vulneración de legislación en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas y/o la infracción de cualesquiera legislación que resulte aplicable a la utilización por el Cliente del Servicio.

Tercera. Limitaciones

El acceso y la utilización del Servicio de Correo para Clientes MV Informática están reservados para las personas mayores de edad clientes de MV Informática según lo indicado anteriormente . Si el Cliente fuese un menor, deberá tener la autorización previa de sus padres o tutores legales para utilizar el Servicio. Los padres o tutores legales de menores de edad que utilicen el servicio, serán los responsables del uso hecho por los menores del Servicio de Correo para Clientes MV Informática y de que éstos cumplan con las presentes Condiciones de Correo.

No podrán utilizar el Servicio de Correo para Clientes MV Informática por lo tanto:

• los menores de edad o incapacitados sin la autorización de sus padres o personas que ejerzan su tutela legal
• los incapacitados jurídicamente para contratar de conformidad con las leyes españolas

El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar el Servicio de Correo para Clientes MV Informática con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Correo, las leyes, la moral, el orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio por parte del resto de los Clientes.

Se obliga asimismo a no realizar a través del Servicio actividades publicitarias o de explotación comercial y a no remitir mensajes utilizando una identidad falsa, así como a no camuflar en manera alguna el origen del mensaje. Además el Cliente se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender el Servicio para ningún fin.

Por lo tanto el Cliente acepta que MV Informática actúa exclusivamente como prestador de servicios, no controlando el uso que de los mismos pueda realizar el Cliente. Por lo tanto el uso del Servicio y todas las actividades realizadas en relación con su cuenta, son hechas bajo la única y exclusiva responsabilidad del Cliente y será él quien deba responderá de los daños y perjuicios de cualquier índole que MV Informática pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones o de la ley en relación con la utilización del Servicio, así como de la veracidad y/o licitud de los datos facilitados al realizar el registro en el Servicio y los usados en la utilización del Servicio.

Si MV Informática descubriera, bien de forma directa o través de notificaciones o requerimientos de terceros, la existencia de contenidos y/o e-mails que pudieran infringir la legalidad vigente o las presentes Condiciones de Correo o la utilización de los mismos con fines fraudulentos, ilícitos y/o no autorizados MV Informática se reserva el derecho de suspender por sí misma el Servicio, sin necesidad de autorización previa del Cliente, mediante la eliminación de los contenidos y/o e-mails infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada. Idéntica medida será aplicable en caso de que se detecte una utilización del Servicio que, por sus características tales como tamaño, formato, etc. dificulten el funcionamiento de la Red de MV Informática.

Sin perjuicio de lo anterior, MV Informática se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al Cliente.

Cuarta. Responsabilidad de MV Informática

Comunicaciones: MV Informática no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. MV Informática no será responsable de omisiones, interrupciones, defectos, fallos en las líneas de comunicaciones, robo o destrucción, o acceso no autorizado a comunicaciones de algún tercero, o alteración de dichas comunicaciones. MV Informática no es responsable de problemas o desperfectos técnicos de redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos en el correo electrónico o en los reproductores debido a problemas técnicos o a congestión del tráfico por Internet o en el Servicio, o una combinación de dichos problemas o desperfectos, incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, lesiones o daños a los Clientes o al equipo de cualquier persona, que se relacionen de cualquier manera con la participación o la descarga de materiales en relación con el Servicio.

Tampoco responderá MV Informática en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por MV Informática, acceda a los mensajes o los utilice para la remisión de virus, ni asume responsabilidad algunapor errores informáticos, ni por la disponibilidad técnica o de los contenidos de las páginas web a las que los Participantes accedan por medio de un enlace ("link") incluido en el Servicio.

Además MV Informática le informa de que el Servicio se interrumpirá cuando ello resulte necesario o conveniente para proceder a realizar las operaciones de mantenimiento de la red y en este sentido MV Informática no será responsable del inadecuado funcionamiento del Servicio e si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de los Participantes o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del Servicio.

Datos. MV Informática no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que los Clientes hubieran almacenado o transmitido en o a través del Servicio de Correo MV Informática, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar

Inhabilidad: MV Informática no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Servicio, ni controla ni garantiza la infalibilidad del Servicio y, en particular, no excluye que terceros no autorizados (quebrantando las medidas de seguridad establecidas) puedan tener acceso al uso y/o a la información que del Servicio hagan otros Usuarios o terceros o puedan acceder a los mensajes o utilizarlos para la remisión de virus informáticos.y por lo tanto excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios que en este sentido pudieran producirse al Usuario. Tampoco controla ni garantiza la ausencia de virus informáticos en los mensajes enviados por terceros a través de este Servicio que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en el sistema informático de los Usuarios.

Utilidad: Los dispositivos de enlace que el Servicio pone a disposición de los Participantes tienen por único objeto facilitar a los mismos la búsqueda de la información disponible en Internet. MV Informática no ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios enlazados ni asume responsabilidad alguna por tales productos o servicios. MV Informática no asume responsabilidad alguna por los productos o servicios que no sean directamente comercializados por MV Informática.

Utilización y Contenidos: MV Informática que actúa exclusivamente como prestador de un servicio, no controla el uso que de este Servicio realiza el Cliente. En tal sentido no se hace responsable del uso y/o de los contenidos, de los mensajes y de las fotografías que en contravención a las leyes o a las presentes Condiciones de Correo, el Cliente pueda hacer del mismo, siendo el Cliente el único responsable de las consecuencias que su utilización ilícita o contraria a estas condiciones pudiera tener.

Igualmente es el Cliente el único responsable de las interacciones que mantenga con otros clientes (usuarios del Servicio), o con proveedores externos o cualquier tercero con el que interactúe a través del Servicio.

MV Informática no ofrece garantía alguna de adecuación del Servicio para un fin determinado ni garantiza, resultados específicos a partir del uso del Servicio , ni garantiza la ausencia de violación de derechos de terceros.

Exenciones de responsabilidad. MV Informática no es responsable de los contenidos puestos o escritos o enviados por los Clientes, a través del Servicio o en conexión con él, ni de la precisión o fiabilidad de los mismos, ni refleja las opiniones de MV Informática. MV Informática no otorga ninguna garantía, expresa ni implícita, respecto de los mencionados contenido de los Clientes.

Los contenidos de los mensajes creados por los Clientes y alojados en el Servicio, o pueden incluir vínculos a otros sitios web o servicios de terceros, MV Informática no es responsable tampoco de los contenidos, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos sitios web y servicios de terceros, ni investiga o monitoriza necesariamente, tales sitios web o servicios para determinar su fiabilidad. La inclusión de cualquier sitio web o servicio con un vínculo en el Servicio, no implica que MV Informática apruebe o respalde el sitio web o servicio en cuestión, siendo en cualquier caso el acceso acceso a estos sitios y servicios de terceros, por la propia cuenta y propio riesgo de cada Cliente. MV Informática no asume responsabilidad alguna por anuncios o servicios de terceros, ni por los bienes o servicios proporcionados por estos terceros. En este sentido MV Informática no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que los Clientes accedan por medio de un enlace ("link") incluido en el Servicio, ni de los daños causados a los Clientes por la consulta o uso de los contenidos o servicios ofrecidos por una página web cuyo acceso se haya producido por medio de un enlace incluido en el Servicio

Tampoco MV Informática será responsable ni de la disponibilidad técnica, ni de los contenidos de las páginas web a las que el Cliente acceda por medio del Servicio. En este sentido MV Informática no será responsable de los daños causados a los Clientes por la consulta o uso de los contenidos alojados en el Servicio.

Limitación de la responsabilidad.

En ningún caso, MV Informática será responsable frente a ningún Cliente, ni frente a terceros, por daños pérdidas, incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, lesiones personales o la muerte, que resulten del uso del Servicio o de los contenidos de los Clientes alojados en el Servicio, o de la conducta de los Clientes del Servicio. Tampoco MV Informática será responsable de daños directos o indirectos, incidentales, especiales o punitivos, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, daños por pérdida de ganancia, o de negocio, que surjan del uso que cada Cliente haga del Servicio o de servicios vinculados a él, o de los contenidos alojados en el Servicio.

Los Clientes aceptan indemnizar y mantener indemnes a MV Informática, su grupo de empresas y su personal respecto de toda pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, honorarios razonables de abogados, planteada por terceros debido al uso que el Cliente haga de Servicio en violación o incumplimiento de estas Condiciones y/o debido al contenido publicado en a través o en conexión con el Servicio.

Quinta. Protección de Datos de Carácter Personal

Información general sobre la recogida y tratamiento de los datos del Cliente . Al ser este un Servicio ofrecido únicamente a ya clientes de algún producto o servicio de telecomunicaciones de MV Informática, se informa a los clientes que para la prestación de este servicio, no se recaba ningún dato personal, ni se les pide su consentimiento para ninguna finalidad adicional, puesto que esas acciones ya se han llevado a cabo en el proceso de alta en el producto o servicio de telecomunicaciones de MV Informática.

Sexta. Propiedad Industrial e Intelectual

El Cliente reconoce que todos las imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso por la utilización del Servicio de Correo para Clientes MV Informática son propiedad de MV Informática o de terceros titulares de los mismos. El Cliente se compromete a hacer uso del Servicio respetando tales derechos y a no eliminar, oscurecer o alterar las advertencias sobre derechos de propiedad (incluyendo las advertencias de derechos de autor y marcas) que se encuentren incluidas en el Servicio.

El uso del Servicio por parte del Cliente no implica en ningún caso cesión al mismo de derechos por MV Informática en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas. MV Informática prohíbe la utilización del Servicio de cualquier forma que de manera directa o indirecta suponga la contravención de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas, siendo tal actuación así como sus consecuencias de la responsabilidad exclusiva del Cliente que mantendrá, en todo caso, indemne a MV Informática.

Por otro lado el Cliente declara y garantiza que, en relación con los contenidos y/o ficheros que transmita a través del Servicio de Correo para Clientes MV Informática, será de su exclusiva responsabilidad la obtención de cuantas autorizaciones y licencias sean necesarias para la legítima integración de tales contenidos, con respeto a los derechos de propiedad que terceras personas o empresas puedan ostentar sobre tales contenidos. Por tanto, el Cliente se compromete a asumir de forma inmediata y automática cualquier reclamación dirigida contra MV Informática por tal concepto, asumiendo cuantos costes, gastos e indemnizaciones se deriven contra MV Informática con motivo de tal reclamación.

Séptima. Finalización de la relación

Las presentes Condiciones de Correo para Clientes permanecerán vigentes hasta que el Cliente u MV Informática lo decidan de conformidad con lo dispuesto a continuación.

- el Cliente podrá dejar sus cuentas de correo MV Informática inactivas llamando al Servicio de Atención al Cliente de MV Informática.

- MV Informática podrá finalizar el Servicio de Correo para Clientes MV Informática para un determinado Cliente o en general en cualquier momento si:

• el Cliente deja de ser cliente de los productos y servicios de telecomunicaciones de MV Informática que le dieron acceso a este servicio de Correo (ya sea el producto residencial, el de empresas masivo o el de móvil)
• se incumple cualquier disposición de las presentes Condiciones de Correo para Clientes
• una autoridad judicial o administrativa requiere a MV Informática a tal efecto
• la prestación de los Servicios de Correo para Clientes deja de ser comercialmente viable a juicio de MV Informática exclusivamente.

Finalizado el Servicio por cualquiera de las causas expresadas en este último párrafo, MV Informática cancelará en un período máximo de 180 días naturales la/s cuenta/s de correo afectada/s, no pudiendo volver a ser utilizadas sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna.

De igual manera MV Informática se reserva el derecho de inactivar su cuenta de correo (no pudiéndose enviar ni recibir e-mails) previo aviso vía e-mail, al detectar una falta de actividad en las mismas por un período superior a (180) días naturales consecutivos, salvo que el cliente las reactive (accediendo al correo nuevamente).. Si pasados otros 180 dias naturales consecutivos, las cuentas inactivadas no hubiera sido reactivadas se procederá a borrar la/s misma/s, sin que por este hecho pueda exigírsele a MV Informática responsabilidad alguna.

Octava. Legislación aplicable y resolución de conflictos

El Cliente acepta que MV Informática le envíe notificaciones, incluyendo las relativas a cambios en las presentes Condiciones de Correo, mediante correo electrónico o a través de la página web principal correo.MV Informática.es El hecho de que MV Informática no ejercite cualquier derecho o acción previsto en las presentes Condiciones o en la legislación vigente no se considerará una renuncia formal a los derechos de MV Informática. Si un tribunal competente determinara que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de Correo es inválida, dicha disposición será eliminada de las Condiciones sin afectar al resto. Las restantes disposiciones de las Condiciones de Correo permanecerán vigentes en todos sus términos.

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la española y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.